AENOR España

• Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad
• Revisión de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015
• Estructura, principales cambios y nuevos requisitos de la futura norma ISO 9001:2015
• Definición, objetivo y tipos de auditoría. Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa
• Normas aplicables a la realización de auditorías (la Norma ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión)
• Gestión del programa de auditoría
• Planificación y realización de las auditorías:
• Preparación de la auditoría
  
• Desarrollo de la auditoría
  
• Las herramientas del auditor
  
• Comportamiento del auditor
  
• Recogida y verificación de información
  
• Redacción y clasificación de no conformidades
  
• Elaboración del informe de auditoría
  
• Finalización de la auditoría y seguimiento
• Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría
• La auditoría de requisitos específicos:
• Auditar el enfoque a procesos
  
• Auditar el enfoque al cliente
  
• Auditar la calibración
  
• Auditar el diseño y desarrollo
  
• Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación de más del 60 % de las horas lectivas
  

• Conocer las directrices para la auditoría de sistemas de gestión establecidas por la Norma ISO 19011.2018
•  Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión en calidad implantados de acuerdo con la Norma ISO 9001:2015
  
•  Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría
• Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías de primera y segunda parte, como en auditorías de certificació
  

ENTREGABLES

• Normas propias del curso
  
• Material en digital
  

• TITULACIÓN PROPIA DE AENOR: Certificado de FORMACIÓN DE AUDITOR LÍDER ISO 9001:2015 
• RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL: Por IQNET Academy para la titulación de Auditor Líder ISO 9001:2015