MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
(3 HORAS)
- Estructura de Alto Nivel (HLS).
- El ciclo de mejora continua P-H V-A.
- La integración de la gestión.
- Elementas comunes y específicos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 37001:2016.
- Gestión para procesos.
- Determinación de procesos y su interacción.
- Enfoques para la integración.
- Integración par procesos y de la documentación.
- La integración de la actividad preventiva en el marco de la Ley.
- Casos prácticos
MÓDULO 2: INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 (33 HORAS)
Definiciones y contexto de la organización:
- Términos y requisitos relativos a los sistemas de gestión.
- Comprensión de la organización y de su contexto.
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- El alcance del sistema integrado de gestión.
- El sistema integrado de gestión y sus procesos.
- Casos prácticos.
Liderazgo:
- Liderazgo y compromiso.
- Enfoque al cliente.
- Requisitos de la política integrada de calidad, media ambiente y seguridad y salud en el trabajo, ciclo de mejora continua, P-H-V-A.
Planificación:
- Planes de calidad. Los programas de gestión ambiental y de la seguridad y salud en el trabajo.
- Planificación y control de los cambios.
- Objetivos de mejora y programas para conseguirlos.
- Los conceptos de aspecto e impacto ambiental.
- Identificación de aspectos ambientales.
- Criterios para la evaluación de los aspectos ambientales.
- Identificación de peligros, evaluación y control de los riesgos.
- Planificación de la actividad preventiva.
Procesos de apoyo:
- Roles, responsabilidades y autoridades.
- Gestión de recursos: humanos, infraestructura, ambiente para la operación de los procesos, conocimientos organizativos, competencia, formación y toma de conciencia.
- Comunicación interna y externa, participación y consulta.
- Comunicación con el cliente.
- Documentación del sistema integrado de gestión: manual, procedimientos, instrucciones, registros y otros documentos. El control de la documentación.
- Determinación de los requisitos para las productos y servicios.
- Planificación del diseño y desarrollo, elementos de entrada, controles (revisión, verificación, validación), salidas y cambios del diseño y desarrollo.
- Control de las procesos, productos y servicios suministrados externamente (compras).
- Producción y provisión del servicio: identificación y trazabilidad, propiedad perteneciente a las clientes o proveedores externos, preservación, actividades posteriores a la entrega, control de los cambios.
- liberación de las productos y servicios.
- Casos prácticos.
Control Operacional. Preparación y respuesta ante emergencias:
-
Sistemática para el control operacional de:
- Aspectos ambientales.
- Riesgos laborales.
- Bienes, equipos y servicios adquiridos.
- Lugares de trabajo.
- Maquinaria.
- Procesos e instalaciones.
- Proveedores y contratistas.
- Integración del control operacional.
- Situaciones de emergencia potenciales: identificación, establecimiento de pautas de actuación y comprobación periódica.
- Plan de emergencia y capacidad de respuesta.
- Casos prácticos.
-
Seguimiento, medición, análisis y evaluación:
- Seguimiento y medición del desempeño en calidad, media ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
- Tipología y diseño de indicadores.
- Satisfacción del cliente.
- Control de los equipos de seguimiento y medición.
- calibración.
- Evaluación del cumplimiento.
- Revisión para la dirección.
- Casos prácticos.
MÓDULO 3: INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 37001:2016 (21 HORAS)
- Introducción a la Norma ISO 37001:2016.
- Términos y definiciones.
- Contexto de la organización:
- comprensión de la organización y su contexto.
- comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Determinación del alcance del sistema de gestión antisoborno.
- Sistema de gestión antisoborno.
- Valoración de riesgos de soborno.
- Planificación:
- Acciones para tratar riesgos y oportunidades.
- Objetivos antisoborno y planificación para lograrlos.
- Operación:
- Planificación y control operacional.
- Debida diligencia.
- Controles financieros.
- Controles no financieros.
- Implementación de los controles antisoborno para organizaciones controladas y para de negocio.
- Compromisos antisoborno.
- Regalos, hospitalidad, donaciones y beneficios similares.
- Manejo de controles antisoborno inadecuados.
- Levantamiento de inquietudes.
- Investigación y hacer frente al soborno.
- Evaluación del desempeño:
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
MÓDULO 4: SISTEMAS DE GESTIÓN DE COMPLIANCE ISO 37301 (12 HORAS)
- Introducción al concepto de Compliance.
- Cumplimiento normativo y responsabilidad.
- La persona jurídica y su marco de responsabilidad en relación con el cumplimiento normativo.
- La responsabilidad de los administradores.
- El ''Compliance Officer'': definición, ámbito de sus funciones, requisitos y estatuto de la figura.
- Organización y recursos asociados a Compliance.
- Diseño, desarrollo y mantenimiento de un sistema de gestión Compliance.
- Definición de alcance en función del contexto.
- Planificación y enfoque para procesos.
- Análisis de riesgos.
- Desarrollo, implantación y mantenimiento de políticas de cumplimiento.
- Casos Prácticos.
MÓDULO 5: MARCO LEGISLATIVO DE LOS SISTEMAS DE MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO -COVID (12 HORAS)
- Sistemáticas para la identificación y actualización de requisitos legales y otros requisitos aplicables a la organización en los tres ámbitos.
- Legislación general de media ambiente y de seguridad y salud en el trabajo.
- Los permisos, autorizaciones y licencias.
- La responsabilidad administrativa, civil y penal.
- La reparación de los daños ambientales.
- Casos prácticos.
MÓDULO 6: APLICACIÓN DEL ENFOQUE A RIESGOS EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN (9 HORAS)
- Enfoque basado en el riesgo en las normas de gestión.
- ISO 9001:2015
- ISO 14001:2015
- ISO 45001:2018
- ISO 37001:2016
- Concepto de riesgos y oportunidades
- La gestión del riesgo
- ISO 31000
- Técnicas y metodología de identificación y evaluación de riesgos
- Análisis cualitativos, cuantitativos y semicuantitativos: ISO 31010.
- Establecimiento de los criterios de riesgo
- Opciones de gestión de riesgos
- Eliminación, reducción, transferencia, mitigación, etc.
- Control y monitorización de los riesgos.
- Aplicación del enfoque a riesgos.
MÓDULO 7: HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA (9 HORAS)
- Fuentes de información y detección de oportunidades de mejora
- Análisis de datos y análisis de causas
- Tormenta de ideas.
- Diagrama de causa y efecto (Diagrama de Ishikawa).
- Diagrama de Pareto y su utilización complementaria al diagrama de causa y efecto.
- Determinación de planes de acción.
- ¿Qué es una no conformidad?
- Las no conformidades en los sistemas de gestión
- Origen, registro y tratamiento de las no conformidades
- ¿Qué es una acción correctiva?
- Metodologías y herramientas para investigar las causas de una no conformidad y definir acciones
- Implantación y registro de las acciones correctivas
- Eficacia de las acciones correctivas
MÓDULO 8: AUDITORÍAS INTERNAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO BAJO LA ISO 19011 (21 HORAS)
- Realización de auditorías integradas ISO 19011:2018:
- Definición, objetivos y tipos de auditoria.
- Las auditorías internas coma requisito en las normas de gestión.
- El programa de auditorías interna.
- Fases de realización de una auditoría interna del sistema integrado de gestión.
- Técnicas y herramientas de auditoría.
- Cualificación de auditores.
MÓDULO 9: TALLER DE HABILIDADES BLANDAS PARA AUDITORES (6 HORAS)
-
Talleres y desarrollaras habilidades blandas propias de un auditor para la realización de auditorías efectivas.
MÓDULO 10: FORMACIÓN DE AUDITOR LIDER (40 HORAS)
- Te formarás coma auditor líder en la norma de tu elección para realizar auditorías internas o externas para empresas de cualquier sector.
- Puedes elegir entre los siguientes cursos:
- Curso de Formación de Auditor Líder ISO 9001:2015 (40 horas).
- Curso de Formación de Auditor Líder ISO 37001:2016 (40 horas).
- Curso de Formación de Auditor Líder ISO 45001:2018 (40 horas).
